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品牌必须有灵魂
作者:sunzone  发布时间:2010-07-28  查看次数:2933

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品牌必须有灵魂,也就是不管谁是这个品牌拥有者和管理者,品牌的个性,品牌的特征,品牌的感受是不能改变的,首先,品牌的状态必须是健康的,它由产品质量,产品的舒适,产品的利益来支撑.如果一个品牌的质量出现问题,品牌的大厦可能会毁于一旦.所以,中国的商人哲学中就有"开店容易,守店难"的说法.
对于一个新产品而言,用差异化的战略打造品牌个性,然后用整合营销传播来获得更多的支持,这种支持就会积聚一种力量,力量越强的时候,就会成就一个品牌.品牌成功后,需要的是品牌危机管理机智和流程控管制度.
这里有一个不容忽视的问题,所有的品牌打造,需要建立在市场销售为基础,因为只有市场销售中获得源源不断的利润,才可以满足品牌的巩固和发展.
打造品牌的终端在于消费者心智


古语有云:“得人心者得天下,人心向背成败两重天。”打造行业的著名品牌其理相通。赢人心即赢市场,失人心必失市场,而此文所指人心即专指消费者的心智。竞争的终端在于消费者心智,消费者认可的、接受的、满意的品牌,生命力就强,市场覆盖率就高,反之则弱则低。由此看来,创品牌的历程实质上就是赢取口碑,树立心碑的过程。
赢取口碑,树立心碑要以消费者为中心,以企业实力和产品质量为基础。消费者心中自有一杆秤,可以秤出品牌的分量。名牌之所以是名牌,当然要以企业实力为基础,工艺技术为支撑,产品质量为保证。企业技术过硬,产品质量超群,消费者放心使用,就能充分建立起对品牌的信任和忠诚。其实,名牌也是企业核心竞争力和企业文化建设的见证,同时名牌对企业实力和质量的提高也有很强的反哺作用。从这个意义上讲,名牌就是实力、质量和市场。
树立心碑,主要在于强化消费者认知。纵然有再强的实力,再好的质量,如果消费者不认同也是枉然。真正的名牌不在制造商的车间里,也不在销售商的柜台里,只能存在于消费者的心里。名牌要想方设法在消费者心中占据一席之地,以暖暖人情溶化产品之冰,以浓浓文化擦亮品牌之光,让品牌拥有理性的力量和感性的魅力而深入消费者心田。凡成功的国际国内知名企业,无一不是调理消费者心智的高手。沃尔玛的“顾客永远是对的”、上海通用的“比你还关心你”、海尔的“真诚到永远”,都创造了与消费者心灵深度沟通的神话。企业一旦在消费者中间树立起心碑,就自然拥有了口碑,拥有了人气,拥有了信任和忠诚,而这才是品牌生生不息的衣食父母。
树心碑贵在坚持。名牌从来没有终身制,与消费者的真情互动时刻不能停歇。商界有句口头语,“将顾客背离作为学习的机会”说的就是把顾客的意见、建议作为品牌建设最好的礼物。提醒我们必须时刻把手指搭在消费者的脉搏上,头脑份额在很大程度上决定着市场份额。我们正面临风云际变的经济大潮,市场在重组,竞争在变阵,营销在作局,注意力经济,新经济快步向我们走来,对消费者内心世界的争夺实际上已经成了竞争的主战场。因此,以消费者为中心,以创造力为边界,妙招赢取口碑,高招树立心碑,既是不容懈怠的技术,更是永无止境的艺术。

 

一直在谈论品牌如何?如何品牌!
老实说,就它的定义也是各各一词,最早的版本大概还是奥格威和宝洁的说法!当品牌这章子盖到政治、演艺、和其他非营销领域时候,大家又争着把体会升格为理论,把四肢不全的理论通过粘贴---修补--移形留意升级为领域开山!
虽然也很佩服作为具体领域开拓者的成绩和创见。但是不能认可成王败寇的理论,也就不认可哪来那么多大师,那么多新理论……
就市场领域来说,所见所感无非是销售之上的现状。在中国能走上5年的品牌不多!持续的占据市场高份额,持续的被刷新成好印象才是多数品牌的发展重点;
基于商品化的成功去系统的建设持续销售、持续成长所需要的一切关系。或者是一个最为实在的课题!至于有人说品牌还包含企业、消费者什么的……这点,你不说或着奥格老祖没说前,中国人也没笨到什么都不懂!计谋之道,本来就应该基于现实产生,品牌之路忽视了生存和发展的具体时空!只会被人骂作新八股!读了一辈子八股的人,许多连为什么写八股都不明白!
回到持续销售上来,由微见宏,为完成一个“好销售”的产品和持续“好销售”的产品组合线什么的!或者是我们应该关注的问题!
关于国家品牌策划,用不上我们,嫌嫩。关于文化品牌和超级机构品牌看不上我们,嫌土。
能看上我们的大概就这些眼光短浅的“本土企业”,所以我们的品牌至少要聚焦一次!聚焦到销售武装上来!
 



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